你还信任Google和苹果吗?美国人说:不!
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你还信任Google和苹果吗?美国人说:不!

Ponemon Institute 今天发表了「最受信赖的公司 20 强报告」。科技公司当中,HP,亚马逊和 IBM 成绩较好,分列二、三、名,同时上榜的还有 eBay,微软还有 Mozilla。网路巨头 Google、苹果,还有 Facebook 纷纷落榜。

同样的调查,排名结果和 2011 有所不同。2011 年, Google 的排名是 19,苹果则是第 14。而 2012 年,这两家公司都落榜了。另外唯一连年落榜的是「社交巨人」Facebook,它已经有好几年没有上榜了。

至于落榜原因?想必各位读者已经心里有数——隐私、隐私还是隐私。

这份调查的样本容量为 7000 名美国人,其中半数人有过如下想法:认为某些公司运作中有不诚实的做法,将他们的个人资讯资料外泄了。这种不信任感来源于哪里?来自于媒体铺天盖地的宣传。举个例子,在过去一年,涉及 Google 的隐私条款以及问题的报导和讨论有 19 万条,从对隐私条款的质疑,到针对各种新产品,例如 Google Drive、Google Glass 隐私保护的担忧层出不穷。

苹果也不例外,由于 Path 被曝出私自上传用户的通讯录 ,苹果被指责为没有做好监管的责任。苹果的 CEO Tim Cook 在 2012 年曾 2 度被要求指派代表到华盛顿,向国会解释手机的隐私保护问题。

至于 Facebook,大家就更心里有数了。Facebook 拥有使用者个人所有的资料——名字、地理位置、日常活动、图片,和社交活动。加上他们含糊其辞的隐私政策,VentureBeat 更是认为 ,使用者已经形成了特定的成见,相信自己的资料早已经被 Facebook 出卖了。

这项调查还发现了一点,美国人民最大的隐私担忧,还来对自政府不信任。而最不受美国人民信任的两大机构,分别是美国运输安全管理局以及美国国土安全部。

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